Rötarlı Yolcular İçin Tazminat Hakkı Yürürlükte

Resmi Gazete’de yayımlanan yeni yönetmelikle, uçuşları rötar yapan yolculara tazminat hakkı tanındı. İç hatlarda 100 Euro, dış hatlarda ise uçuş mesafesine göre değişen tutarlarda ödeme yapılacak. Tazminat, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) döviz satış kuru üzerinden hesaplanacak.

İç Hatlarda 3 Saat Rötar İçin 100 Euro

Yeni düzenlemeye göre iç hat uçuşlarında, uçuşun teknik veya operasyonel nedenlerle 3 saat veya daha uzun süre gecikmesi durumunda yolculara 100 Euro tazminat ödenecek. Bu hak, yolcuların planlanan son varış noktalarına ulaşım süreleri göz önünde bulundurularak belirlenecek.

Dış Hatlarda Tazminat Uçuş Mesafesine Göre

Dış hat uçuşlarında rötar nedeniyle yolcular şu tutarlarda tazminat alabilecek:

1500 km veya daha kısa uçuşlar: 250 Euro
1500-3500 km arası uçuşlar: 400 Euro
3500 km’den uzun uçuşlar: 600 Euro

Tazminat ödemesi, biletin alındığı tarihteki değil, ödemenin yapıldığı tarihteki döviz kuru esas alınarak hesaplanacak.

Yolcular Haklarının Farkında Olmalı

Yeni yönetmelik, hava yolculuğunda yolcu haklarını güçlendirmek adına atılmış önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Yolcular, yaşanan gecikmeler karşısında tazminat haklarını talep edebilecek.